CRM ANS

CRM ANS

๐Ÿ”„ Sync Database
Menunggu...

๐Ÿ“ก Monitoring Pelanggan

Menunggu data monitor...

CRM ANS

-
MASTER DATA
PENGATURAN
SISTEM
CRM ANS

๐Ÿ’ฐ CRM ANS

CRM ANS v0.11.57P
๐Ÿ”„ Cache Aktif ยท

๐Ÿ” Password wajib diganti

Akun Anda masih memakai password default/hasil reset. Silakan ganti password terlebih dahulu.

๐Ÿ“ฒ Setting WA / WhatsApp Web Gateway

T2F59D2: setting ini tersimpan khusus per Koordinator/User login. Jalur lama link WhatsApp sudah dinonaktifkan. Kirim tagihan dilakukan langsung dari Dashboard melalui tombol WA Tagihan. Sistem mendukung banyak QRIS sesuai nominal file, contoh 166500.jpeg untuk tagihan Rp 166.500.
Owner setting: -
Status WA Web Gateway
Gateway aktif. Status dicek otomatis di background; tombol refresh manual tetap tersedia.
Kirim tagihan dilakukan dari Dashboard melalui tombol WA Tagihan pada pelanggan.
Jika QRIS nominal tidak ada, sistem otomatis fallback kirim Template Only.


Dipakai saat Mode = Template Only atau QRIS nominal tidak ditemukan.

Dipakai sebagai caption gambar QRIS saat QRIS nominal ditemukan.

Upload bisa lebih dari 1 file. Nama file wajib mengandung nominal angka, contoh: 150000.jpeg, 166500.jpeg, 222000.jpeg.

Dashboard

Data Pelanggan

0 terpilih
Dashboard compact: detail lengkap, edit, remote router, kirim ulang MikroTik, update fee, dan hapus tetap di Master Data Pelanggan.

Status
Nama PelangganKoordinator / AreaProfileTagihanRouterAksi

Tagihan Bulanan

Rekap berdasarkan bulan tagihan yang dipilih.

๐Ÿ†• PSB Pelanggan Baru

T2F53B: Paket Billing dibuat sebagai CLIENT PSB dengan billing_start_date +1 bulan. Paket FREE/ADMIN hanya Admin dan otomatis masuk Master Non-Billing, tetap membuat command MikroTik tetapi tidak masuk tagihan/setoran.
Pilih koordinator dulu agar area sesuai.

Preview PPP Secret
Username / Password: -
Comment PPP: -


Master Data Billing

0 terpilih
Import Preview / Dry Run Master Data Pelanggan - Admin Only
v0.11.55A: upload CSV/XLSX hasil Export CSV Administrasi untuk validasi header dan preview perubahan terlebih dahulu. Database dan MikroTik belum diubah. Matching utama pakai ID [LOCKED], fallback PPPoE pakai Username, fallback DHCP pakai MAC. Comment auto: PPPOE = KOORDINATOR|AREA|PAKET, DHCP = KOORDINATOR|AREA|PAKET|NAMA.

Tampilan mobile memakai kartu. Data lengkap tetap tersedia di tiap kartu pelanggan.

Master Area

Master Paket

Master Koordinator

Setoran Koordinator

๐Ÿ”‘ Ubah Password Anda

User Management

Create & Hapus User
User Koordinator wajib dipilih dari Master Koordinator. User Teknisi dibuat di CRM untuk akses MTC saja (crm_access=0, mtc_access=1). Tombol Edit tidak disediakan; gunakan Reset Password atau Hapus User.
UsernameRoleKoordinatorStatusLast LoginWajib GantiFinancialAksi

๐Ÿ“‹ Log Aktivitas v2

Pilih kategori log.
WaktuKategoriSeverityModuleUserRoleAksiIPDetail

๐Ÿšง Maintenance Mode

Status maintenance belum dicek.

Saat aktif, Koordinator melihat layar maintenance dan API menolak aksi edit/transaksi. Admin tetap bisa mengelola CRM.

๐Ÿฉบ Server Health

Cek status Nginx, MariaDB, Agent, Watchdog, NAT, dan router agent.

๐Ÿงช Feature Runner Audit

Audit fitur otomatis agar tidak ada tombol/API bodong: UI, API, queue, agent, timer, dan script baseline.

๐Ÿ” Permission Matrix

Audit hak akses Admin, Admin Financial OFF, Koordinator, dan Teknisi MTC.

๐Ÿงฐ Backup & Restore

Backup manual, latest backup, ukuran backup, dan free disk.

โœ… Server Information

Informasi production server dan URL agent.

๐Ÿงพ Billing vs Non-Billing Audit

Audit guard untuk memastikan FREE/ADMIN tidak masuk tagihan/setoran/rekap, tetapi tetap tercatat sebagai Non-Billing.

๐Ÿงท Auto Isolir

Kontrol Auto Isolir pelanggan billing. LUNAS otomatis dilewati, BELUM akan diisolir otomatis sesuai Tanggal Isolir dan Jam Scheduler koordinator.

๐Ÿ•’ Jadwal Auto Isolir

Scheduler berjalan otomatis per koordinator. Aktifkan ON, pilih jam, lalu simpan. Pelanggan LUNAS otomatis dilewati.

Scheduler belum dimuat.

Daftar Auto Isolir

NAMA PELANGGANKOORDINATORAREATANGGALAUTOSTATUSBAYARJADWALAKSI

๐ŸŒ Router Mikrotik - Command Queue

Router Mikrotik tenant-aware: Admin bisa create/edit/nonaktifkan router NAT, PPPoE, dan DHCP. Data Billing disinkronkan dari router PPPoE/DHCP; NAT dipakai untuk Remote Router. Router lama SIGIT dimigrasi ke input manual tanpa menghapus konfigurasi existing.

๐Ÿ–ง OLT Manager final v1.0.1 ยท UIX

Manajemen OLT multi-vendor via driver agent. Huawei aktif untuk dashboard cache, PON ports, autofind, configured ONU, RX/TX, deskripsi, zones/ODB, VLAN cache, ONU types, speed templates, command logs, serta register/delete/reboot/detail ONU dengan preview dan konfirmasi user. Service-port/PPPoE lanjutan dan driver ZTE/HSGQ/HSAIRPO menyusul.

Klik menu OLT Manager untuk memuat.

๐Ÿšง CRM Sedang Maintenance

CRM sedang maintenance. Mohon tunggu sampai Admin membuka kembali akses.

Akses edit/transaksi Koordinator sementara dikunci agar tidak ada command baru masuk saat agent/sinkronisasi sedang diperbaiki.

Edit Pelanggan

Mode Koordinator: Data MikroTik, Koordinator, Area, Fee, Status, Tanggal Bayar, Tanggal Isolir dan Auto Isolir dikunci. Koordinator hanya boleh melengkapi Data Administrasi dan menyesuaikan Profile 1x jika belum terkunci.
Mode Admin: Data MikroTik dan Data Administrasi bisa diedit. Tanggal Isolir wajib diisi sebelum Auto Isolir diaktifkan. Tanggal Bayar disiapkan untuk Auto Tagihan WA.

๐ŸŒ Data MikroTik

๐Ÿงพ Data Administrasi

ON wajib set Tanggal Isolir. Auto Isolir berjalan jam 18:00 pada tanggal isolir. Tanggal Bayar tetap untuk Auto Tagihan WA.